Términos del servicio

RESUMEN

¡Bienvenido a Follesa! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Follesa. Follesa gestiona esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra cuidadosamente seleccionada (los “Servicios”). Follesa utiliza Shopify, lo que nos permite prestarle los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con las políticas aquí mencionadas (los “Términos y Condiciones” o “Términos”), describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Lea atentamente estos Términos y Condiciones, ya que contienen información importante sobre sus derechos legales y tratan cuestiones como exclusiones de garantía y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, utilizar o interactuar con nuestros Servicios, usted acepta estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad [LINK]. Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones o con la Política de Privacidad, no debe utilizar los Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos y Condiciones, usted declara que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que los menores a su cargo utilicen los Servicios en dispositivos que usted posee, compra o administra.

Para utilizar los Servicios, como acceder a nuestras tiendas en línea o adquirir productos y servicios, se le puede pedir que facilite determinada información, como su dirección de correo electrónico y sus datos de facturación, pago y envío. Usted declara que toda la información que facilita es correcta, actual y completa, y que tiene todos los derechos para facilitarla.

Usted es el único responsable de proteger los datos de su cuenta y de todas las actividades que se realicen con ella. No puede transferir, vender, licenciar ni poner su cuenta a disposición de terceros de ninguna otra forma.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo posible por representar con precisión nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. No obstante, tenga en cuenta que los colores o el aspecto de los productos pueden variar según su dispositivo y su configuración.
No garantizamos que el aspecto o la calidad de los productos o servicios adquiridos cumplan sus expectativas o sean idénticos a su representación en nuestras tiendas en línea.

Todas las descripciones de productos pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho a retirar productos en cualquier momento y podemos limitar la cantidad de productos ofrecidos a una persona, región o jurisdicción.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. Follesa se reserva el derecho a aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo. Su pedido solo se acepta una vez que Follesa lo confirma. El pago debe haberse recibido y procesado antes de que se acepte su pedido.

Compruebe cuidadosamente su pedido antes de enviarlo, ya que es posible que no pueda cancelarse una vez aceptado. En caso de no aceptación, modificación o cancelación de un pedido, intentaremos informarle a través de la dirección de correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono indicados en el pedido.

Las compras están sujetas a devolución o cambio únicamente conforme a nuestra [Política de devoluciones] [LINK].
Usted declara que sus compras son exclusivamente para uso personal o doméstico y no para reventa comercial o exportación.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio que paga es el precio vigente en el momento del pedido, tal como figura en su confirmación de pedido. Los precios no incluyen impuestos, gastos de envío, aranceles ni derechos de importación, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los precios en línea pueden diferir de los precios en tiendas físicas u otras tiendas en línea de terceros. Pueden aplicarse promociones, que se rigen por condiciones independientes. En caso de conflicto, prevalecen las condiciones de la promoción.

Usted se compromete a facilitar y actualizar datos de compra, pago y cuenta actuales, completos y correctos, incluidos la dirección de correo electrónico, los datos de la tarjeta de crédito y las fechas de caducidad, para que las transacciones puedan procesarse correctamente.

Usted declara y garantiza que:

La información de la tarjeta de crédito facilitada es correcta y completa.
Está autorizado a utilizar la tarjeta de crédito.
Los pagos con tarjeta de crédito serán aceptados por el emisor de la tarjeta.
Pagará todos los costes, incluidos los gastos de envío y los impuestos.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

No somos responsables de los retrasos en el envío y la entrega. Todos los plazos de entrega son estimaciones y no están garantizados. Los retrasos causados por transportistas, aduanas u otros factores externos corren por cuenta y riesgo del cliente. Una vez que los productos se entregan al transportista, la propiedad y el riesgo se transfieren a usted.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluidos marcas, textos, imágenes, gráficos, reseñas de productos, material de vídeo y audio, y su diseño, son propiedad de Follesa, sus filiales o licenciantes y están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

Solo puede consultar los Servicios para uso personal y no comercial. Sin nuestro consentimiento previo por escrito, no puede reproducir, distribuir, modificar, mostrar públicamente, descargar ni almacenar ningún material. Todos los derechos no concedidos expresamente permanecen en poder de Follesa.

Las marcas, logotipos y eslóganes de Follesa y Shopify están protegidos y no pueden utilizarse sin autorización.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Puede tener acceso a herramientas de terceros que forman parte de los Servicios. Las ofrecemos “tal cual”, sin garantías. El uso de dichas herramientas es totalmente bajo su propio riesgo.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Nuestros Servicios pueden contener hipervínculos a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido, la exactitud ni las políticas de terceros. Cualquier transacción con terceros se realiza totalmente bajo su propio riesgo.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

Follesa utiliza Shopify, pero todas las transacciones se realizan directamente con Follesa. Shopify no es responsable de compras, daños ni pérdidas. Usted renuncia a cualquier reclamación contra Shopify en relación con sus compras.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Todos los datos personales recopilados a través de los Servicios están sujetos a nuestra Política de Privacidad [LINK] y posiblemente también a la Política de Privacidad de Shopify [LINK].

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS

Al facilitarnos comentarios, nos concede una licencia mundial, sublicenciable y libre de regalías para utilizarlos con fines comerciales y no comerciales. Usted garantiza que es el propietario de los comentarios y que estos no infringen derechos de terceros.

SECCIÓN 12 - ERRORES E INEXACTITUDES

Nos reservamos el derecho a corregir errores tipográficos, inexactitudes u omisiones y a cancelar pedidos sin previo aviso.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Solo puede utilizar los Servicios de forma lícita y no para:

Adoptar conductas ilícitas o dañinas.
Infringir la propiedad intelectual.
Intimidar, acosar o engañar a otras personas.
Difundir malware o virus.
Recopilar datos personales de terceros.

Cualquier infracción puede dar lugar a la suspensión o cancelación de su cuenta.

SECCIÓN 14 - TERMINACIÓN

Podemos poner fin a su acceso a los Servicios en cualquier momento sin previo aviso. Determinadas disposiciones seguirán vigentes, como las de Propiedad Intelectual, Comentarios, Garantía, Limitación de Responsabilidad y Política de Privacidad.

SECCIÓN 15 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

Todos los Servicios y productos se prestan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantía alguna, expresa o implícita, incluidas la idoneidad, la durabilidad y la no infracción.

SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Follesa, Shopify y sus socios no son responsables de daños directos o indirectos, incluidos lucro cesante, pérdida de datos o costes de sustitución, derivados del uso de los Servicios o de los productos.

SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN

Usted se compromete a mantener indemnes a Follesa, Shopify y sus socios frente a reclamaciones o pérdidas causadas por:

Su incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
La infracción de leyes o de derechos de terceros.
El uso de los Servicios.

SECCIÓN 18 - DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición resulta ilegal o inaplicable, el resto de los términos seguirá plenamente en vigor.