Conditions d’utilisation

OVERZICHT

Welkom bij Follesa! De termen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar Follesa. Follesa beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u, de klant, een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de “Diensten”). Follesa maakt gebruik van Shopify, waarmee wij de Diensten aan u kunnen leveren.

De onderstaande algemene voorwaarden, samen met eventuele hierin vermelde beleidsregels (de “Algemene Voorwaarden” of “Voorwaarden”), beschrijven uw rechten en verantwoordelijkheden bij het gebruik van de Diensten.
Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig, aangezien ze belangrijke informatie bevatten over uw wettelijke rechten en onderwerpen zoals garantie-uitsluitingen en aansprakelijkheidsbeperkingen behandelen.
Door onze Diensten te bezoeken, te gebruiken of ermee te communiceren, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden en ons Privacybeleid [LINK]. Indien u niet akkoord gaat met deze Algemene Voorwaarden of het Privacybeleid, dient u de Diensten niet te gebruiken.

SECTIE 1 - TOEGANG EN ACCOUNT

Door akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden verklaart u dat u meerderjarig bent in uw staat of provincie van verblijf en dat u ons toestemming heeft gegeven om eventuele minderjarige personen onder uw zorg toestaan de Diensten te gebruiken op apparaten die u bezit, koopt of beheert.

Voor het gebruik van de Diensten, zoals toegang tot onze online winkels of het aanschaffen van producten en diensten, kan u gevraagd worden bepaalde informatie te verstrekken, zoals uw e-mailadres, facturatie-, betalings- en verzendgegevens. U verklaart dat alle informatie die u verstrekt correct, actueel en volledig is en dat u alle rechten heeft om deze informatie te verstrekken.

U bent als enige verantwoordelijk voor het beveiligen van uw accountgegevens en voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden. U mag uw account niet overdragen, verkopen, licentiëren of anderszins beschikbaar stellen aan derden.

SECTIE 2 - ONZE PRODUCTEN

Wij hebben ons best gedaan om onze producten en diensten nauwkeurig weer te geven in onze online winkels. Houd er echter rekening mee dat kleuren of productuiterlijk kunnen verschillen afhankelijk van uw apparaat en instellingen.
Wij garanderen niet dat het uiterlijk of de kwaliteit van door u aangekochte producten of diensten aan uw verwachtingen voldoet of identiek is aan de weergave in onze online winkels.

Alle productomschrijvingen kunnen te allen tijde worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving. Wij behouden ons het recht voor om producten te allen tijde stop te zetten en kunnen de hoeveelheid van producten beperken die aan een persoon, regio of jurisdictie worden aangeboden.

SECTIE 3 - BESTELLINGEN

Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een aanbod tot aankoop. Follesa behoudt zich het recht voor om uw bestelling om welke reden dan ook te accepteren of te weigeren. Uw bestelling wordt pas geaccepteerd zodra Follesa deze bevestigt. Betaling moet zijn ontvangen en verwerkt voordat uw bestelling wordt geaccepteerd.

Controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u deze indient, aangezien annulering mogelijk niet kan worden uitgevoerd nadat een bestelling is geaccepteerd. Bij niet-acceptatie, wijziging of annulering van een bestelling proberen wij u te informeren via het e-mailadres, factuuradres of telefoonnummer dat bij de bestelling is opgegeven.

Aankopen zijn onderhevig aan retour of ruiling uitsluitend volgens ons [Retourbeleid] [LINK].
U verklaart dat uw aankopen uitsluitend voor persoonlijk of huishoudelijk gebruik zijn en niet voor commerciële wederverkoop of export.

SECTIE 4 - PRIJZEN EN FACTURERING

Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder kennisgeving wijzigen. De prijs die u betaalt is de prijs op het moment van bestelling, zoals vermeld in uw orderbevestiging. Prijzen zijn exclusief belastingen, verzendkosten, douane- of invoerrechten tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Online prijzen kunnen verschillen van prijzen in fysieke winkels of andere online winkels van derden. Promoties kunnen van toepassing zijn en worden geregeld door aparte voorwaarden. Bij conflicten prevaleren de promotievoorwaarden.

U stemt ermee in actuele, volledige en juiste aankoop-, betalings- en accountgegevens te verstrekken en bij te werken, inclusief e-mailadres, creditcardgegevens en vervaldatums, zodat transacties correct kunnen worden verwerkt.

U verklaart en garandeert dat:

De verstrekte creditcardinformatie juist en volledig is.
U bevoegd bent om de creditcard te gebruiken.
De creditcardbetalingen worden geaccepteerd door de kaartuitgever.
U alle kosten, inclusief verzend- en belastingkosten, betaalt.

SECTIE 5 - VERZENDING EN LEVERING

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen bij verzending en levering. Alle levertijden zijn schattingen en niet gegarandeerd. Vertragingen door vervoerders, douane of andere externe factoren zijn voor risico van de klant. Zodra producten aan de vervoerder zijn overgedragen, gaan eigendom en risico over op u.

SECTIE 6 - INTELLECTUELE EIGENDOM

Onze Diensten, inclusief merken, tekst, afbeeldingen, grafieken, productbeoordelingen, video- en audiomateriaal, en de opmaak daarvan, zijn eigendom van Follesa, haar filialen of licentiegevers en beschermd door intellectuele eigendomsrechten.

U mag de Diensten alleen voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik raadplegen. Zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming mag u geen materiaal reproduceren, distribueren, wijzigen, openbaar weergeven, downloaden of opslaan. Alle rechten die niet uitdrukkelijk zijn verleend, blijven bij Follesa.

Merknamen, logo’s en slogans van Follesa en Shopify zijn beschermd en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.

SECTIE 7 - OPTIONELE TOOLS

U kunt toegang krijgen tot tools van derden die onderdeel van de Diensten zijn. Wij bieden deze “zoals ze zijn” zonder garanties. Gebruik van dergelijke tools is volledig op eigen risico.

SECTIE 8 - LINKS VAN DERDEN

Onze Diensten kunnen hyperlinks naar websites van derden bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, juistheid of beleid van derden. Eventuele transacties met derden zijn volledig op eigen risico.

SECTIE 9 - RELATIE MET SHOPIFY

Follesa maakt gebruik van Shopify, maar alle transacties worden rechtstreeks met Follesa gedaan. Shopify is niet verantwoordelijk voor aankopen, schade of verlies. U doet afstand van alle claims tegen Shopify met betrekking tot uw aankopen.

SECTIE 10 - PRIVACYBELEID

Alle persoonsgegevens die via de Diensten worden verzameld, vallen onder ons Privacybeleid [LINK] en mogelijk ook onder Shopify’s Privacybeleid [LINK].

SECTIE 11 - FEEDBACK

Door feedback te verstrekken, verleent u ons een wereldwijde, sublicentieerbare, royaltyvrije licentie om de feedback te gebruiken voor commerciële en niet-commerciële doeleinden. U garandeert dat u eigenaar bent van de feedback en dat deze geen rechten van derden schendt.

SECTIE 12 - FOUTEN EN ONVOLLEDIGHEDEN

Wij behouden ons het recht voor om typfouten, onnauwkeurigheden of omissies te corrigeren en bestellingen te annuleren zonder voorafgaande kennisgeving.

SECTIE 13 - VERBODEN GEBRUIK

U mag de Diensten alleen wettig gebruiken en niet:

Onwettig of schadelijk gedrag vertonen.
Intellectuele eigendom schenden.
Anderen intimideren, lastigvallen of misleiden.
Malware of virussen verspreiden.
Andermans persoonsgegevens verzamelen.

Overtreding kan leiden tot opschorting of beëindiging van uw account.

SECTIE 14 - BEËINDIGING

Wij kunnen uw toegang tot de Diensten te allen tijde beëindigen zonder kennisgeving. Bepaalde bepalingen blijven van kracht, zoals Intellectuele Eigendom, Feedback, Garantie, Aansprakelijkheidsbeperking en Privacybeleid.

SECTIE 15 - DISCLAIMER VAN GARANTIE

Alle Diensten en producten worden geleverd “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, zonder enige garantie, expliciet of impliciet, inclusief geschiktheid, duurzaamheid en non-inbreuk.

SECTIE 16 - BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Follesa, Shopify en hun partners zijn niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, inclusief winstverlies, gegevensverlies of vervangingskosten, voortvloeiend uit gebruik van de Diensten of producten.

SECTIE 17 - SCHADELOOSSTELLING

U stemt ermee in Follesa, Shopify en hun partners te vrijwaren van claims of verliezen veroorzaakt door:

Uw overtreding van deze Algemene Voorwaarden.
Schending van wetten of rechten van derden.
Gebruik van de Diensten.

SECTIE 18 - ONAFHANKELIJKHEID

Indien een bepaling onwettig of niet afdwingbaar is, blijft de rest van de voorwaarden volledig van kracht.