Conditions d’utilisation

PRÉSENTATION GÉNÉRALE

Bienvenue chez Follesa ! Les termes "nous", "notre" et "nos" désignent Follesa. Follesa gère cette boutique et ce site web, ainsi que toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, à vous, le client, une expérience de boutique soigneusement conçue (les "Services"). Follesa utilise Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.

Les conditions générales ci-dessous, ainsi que toutes les politiques y incluses (les "Conditions Générales" ou "les Conditions"), décrivent vos droits et vos responsabilités lors de l'utilisation des Services.
Lisez attentivement ces Conditions Générales, car elles contiennent des informations importantes sur vos droits légaux et traitent des sujets tels que les exclusions de garantie et les limitations de responsabilité.
En visitant, utilisant ou interagissant avec nos Services, vous acceptez ces Conditions Générales et notre Politique de Confidentialité [LINK]. Si vous n'acceptez pas ces Conditions Générales ou la Politique de Confidentialité, veuillez ne pas utiliser nos Services.

SECTION 1 - ACCÈS ET COMPTE

En acceptant ces Conditions Générales, vous déclarez être majeur dans votre État ou province de résidence et que vous avez obtenu notre autorisation pour permettre à toute personne mineure sous votre garde d'utiliser les Services sur des appareils que vous possédez, achetez ou gérez.

Pour utiliser les Services, tels que l'accès à nos boutiques en ligne ou l'achat de produits et services, on peut vous demander de fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail, vos données de facturation, de paiement et d'expédition. Vous déclarez que toutes les informations que vous fournissez sont correctes, à jour et complètes, et que vous avez tous les droits pour fournir ces informations.

Vous êtes seul responsable de la sécurité de vos informations de compte et de toutes les activités effectuées sous votre compte. Vous ne pouvez pas transférer, vendre, concéder sous licence ou mettre votre compte à disposition de tiers de quelque manière que ce soit.

SECTION 2 - NOS PRODUITS

Nous avons fait de notre mieux pour présenter nos produits et services avec précision dans nos boutiques en ligne. Cependant, veuillez noter que les couleurs ou l'apparence des produits peuvent varier en fonction de votre appareil et de vos paramètres.
Nous ne garantissons pas que l'apparence ou la qualité des produits ou services que vous achetez correspondent à vos attentes ou soient identiques à leur présentation dans nos boutiques en ligne.

Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment sans préavis. Nous nous réservons le droit de retirer des produits à tout moment et pouvons limiter la quantité de produits proposés à une personne, une région ou une juridiction.

SECTION 3 - COMMANDES

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d'achat. Follesa se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre commande pour quelque raison que ce soit. Votre commande n'est acceptée qu'une fois que Follesa l'a confirmée. Le paiement doit être reçu et traité avant que votre commande ne soit acceptée.

Vérifiez attentivement votre commande avant de la soumettre, car l'annulation pourra ne pas être possible une fois la commande acceptée. En cas de refus, de modification ou d'annulation d'une commande, nous nous efforçons de vous informer via l'adresse e-mail, l'adresse de facturation ou le numéro de téléphone fourni lors de la commande.

Les achats sont soumis à retour ou à échange uniquement conformément à notre [Politique de Retour] [LINK].
Vous déclarez que vos achats sont exclusivement destinés à un usage personnel ou domestique et non à une revente commerciale ou à l'exportation.

SECTION 4 - TARIFS ET FACTURATION

Les tarifs, les remises et les promotions peuvent être modifiés sans préavis. Le prix que vous payez est le prix au moment de la commande, tel que indiqué dans votre confirmation de commande. Les tarifs sont hors taxes, frais de port, droits de douane ou droits d'importation, sauf indication contraire expresse.

Les tarifs en ligne peuvent différer des tarifs dans les boutiques physiques ou d'autres boutiques en ligne de tiers. Les promotions peuvent être applicables et sont régies par des conditions séparées. En cas de conflit, les conditions de promotion prévalent.

Vous acceptez de fournir et de mettre à jour des informations d'achat, de paiement et de compte à jour, complètes et exactes, y compris votre adresse e-mail, vos informations de carte de crédit et leurs dates d'expiration, afin que les transactions puissent être traitées correctement.

Vous déclarez et garantissez que :

Les informations de carte de crédit fournies sont exactes et complètes.
Vous êtes autorisé à utiliser la carte de crédit.
Les paiements par carte de crédit sont acceptés par l'émetteur de la carte.
Vous payez tous les frais, y compris les frais de port et les taxes.

SECTION 5 - EXPÉDITION ET LIVRAISON

Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition et de livraison. Tous les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis. Les retards imputables aux transporteurs, à la douane ou à d'autres facteurs externes sont à votre risque. Une fois les produits remis au transporteur, la propriété et le risque vous reviennent.

SECTION 6 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Nos Services, y compris les marques, textes, images, graphiques, avis de produits, matériel vidéo et audio, ainsi que leur mise en forme, sont la propriété de Follesa, de ses filiales ou de ses concédants de licence et protégés par des droits de propriété intellectuelle.

Vous ne pouvez consulter les Services qu'à des fins personnelles et non commerciales. Sans notre autorisation écrite préalable, vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier, afficher publiquement, télécharger ou enregistrer de matériel. Tous les droits non expressément accordés restent la propriété de Follesa.

Les noms de marques, les logos et les slogans de Follesa et de Shopify sont protégés et ne peuvent pas être utilisés sans autorisation.

SECTION 7 - OUTILS OPTIONNELS

Vous pouvez accéder à des outils tiers qui font partie des Services. Nous les fournissons "en l'état" sans aucune garantie. L'utilisation de ces outils se fait entièrement à vos propres risques.

SECTION 8 - LIENS VERS DES SITES TIERS

Nos Services peuvent contenir des hyperliens vers des sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l'exactitude ou des politiques des tiers. Toute transaction avec des tiers se fait entièrement à vos propres risques.

SECTION 9 - RELATION AVEC SHOPIFY

Follesa utilise Shopify, mais toutes les transactions sont effectuées directement avec Follesa. Shopify n'est pas responsable des achats, des dommages ou des pertes. Vous renoncez à toutes réclamations contre Shopify relatives à vos achats.

SECTION 10 - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Toutes les données personnelles collectées via les Services sont régies par notre Politique de Confidentialité [LINK] et éventuellement également par la Politique de Confidentialité de Shopify [LINK].

SECTION 11 - COMMENTAIRES

En fournissant des commentaires, vous nous accordons une licence mondiale, cessible sous-licenciée, sans redevance, pour utiliser les commentaires à des fins commerciales et non commerciales. Vous garantissez que vous êtes propriétaire des commentaires et qu'ils ne violent pas les droits des tiers.

SECTION 12 - ERREURS ET INCOMPLÉTUDES

Nous nous réservons le droit de corriger des erreurs de frappe, des inexactitudes ou des omissions et d'annuler des commandes sans préavis.

SECTION 13 - UTILISATION INTERDITE

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Adopter un comportement illégal ou nuisible.
Violérer la propriété intellectuelle.
Intimider, harceler ou tromper autrui.
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SECTION 14 - RÉSILIATION

Nous pouvons résilier votre accès aux Services à tout moment sans préavis. Certaines dispositions restent en vigueur, telles que la Propriété Intellectuelle, les Commentaires, la Garantie, la Limitation de Responsabilité et la Politique de Confidentialité.

SECTION 15 - EXCLUSION DE GARANTIE

Tous les Services et produits sont fournis "en l'état" et "selon disponibilité", sans aucune garantie, expresse ou implicite, y compris l'adéquation, la durabilité et la non-violation.

SECTION 16 - LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Follesa, Shopify et leurs partenaires ne sont pas responsables des dommages directs ou indirects, y compris la perte de bénéfices, la perte de données ou les coûts de remplacement, découlant de l'utilisation des Services ou des produits.

SECTION 17 - INDEMNISATION

Vous acceptez de indemniser Follesa, Shopify et leurs partenaires contre toute réclamation ou perte causée par :

Votre violation de ces Conditions Générales.
La violation de lois ou de droits des tiers.
L'utilisation des Services.

SECTION 18 - SÉPARABILITÉ

Si une disposition est illégale ou inapplicable, le reste des conditions reste pleinement en vigueur.